目前，全國(guó)統(tǒng)一心理援助熱線12356已在廣東省接通，自2025年1月13日起，中山市心理援助熱線正式連接“12356”，實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼直達(dá)心理援助熱線。原熱線號(hào)碼0760-88884120在運(yùn)行過(guò)渡期仍作保留。
為健全社會(huì)心理服務(wù)體系，向人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的心理健康服務(wù)，國(guó)家衛(wèi)生健康委協(xié)調(diào)工業(yè)和信息化部設(shè)置“12356”作為全國(guó)統(tǒng)一心理援助熱線電話號(hào)碼。目前全國(guó)統(tǒng)一心理援助熱線12356已在廣東省接通，自2025年1月13日起，中山市心理援助熱線正式連接“12356”，實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼直達(dá)心理援助熱線。原熱線號(hào)碼0760-88884120在運(yùn)行過(guò)渡期仍作保留。
據(jù)悉，中山市心理援助熱線于2018年6月設(shè)立，面向廣大市民朋友，提供全天24小時(shí)提供專(zhuān)業(yè)心理援助服務(wù)，累計(jì)接入4萬(wàn)余通來(lái)電。咨詢內(nèi)容包括焦慮抑郁相關(guān)情緒問(wèn)題、親子教育問(wèn)題、人際關(guān)系問(wèn)題、學(xué)業(yè)或職場(chǎng)壓力等。
心理援助熱線服務(wù)目標(biāo)?
①為有心理困擾的來(lái)電者提供有針對(duì)性的心理健康教育
②為有情緒沖突的來(lái)電者提供情緒疏導(dǎo)
③為處于危機(jī)狀態(tài)的來(lái)電者提供心理支持
④幫助高危來(lái)電者穩(wěn)定情緒以降低自殺風(fēng)險(xiǎn)
⑤為有需要的來(lái)電者提供精神衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)和精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)相關(guān)信息
?心理援助熱線服務(wù)對(duì)象?
①有一般心理問(wèn)題的個(gè)體
②處在心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)體
③有自殺風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)體
④尋求精神衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)的個(gè)體
心理援助熱線注意事項(xiàng)?
1、熱線的功能主要是為處于心理危機(jī)的個(gè)體提供心理支持，不能代替藥物治療或系統(tǒng)心理治療。
2、問(wèn)題復(fù)雜、持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)者，建議接受線下系統(tǒng)心理評(píng)估與治療。
3、愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生資源，請(qǐng)勿無(wú)故濫用！
編輯 周閃雨 二審 陳彥 三審 陳浩勤
