
近日,鄭州市市場監(jiān)督管理局推出“鄭騎先鋒隨手拍”,發(fā)動外賣騎手拍下“幽靈外賣”亂象線索并提供給職能部門,網(wǎng)友直呼“建議全國推廣”。
憑借方便快捷、品類繁多等優(yōu)勢,外賣已迅速俘獲了消費(fèi)者的心,我國網(wǎng)上外賣用戶的規(guī)模數(shù)以億計(jì)。然而,以證照不符、后廚臟亂差等為主要特征的“幽靈外賣”也混跡其中,讓消費(fèi)者防不勝防。
“幽靈外賣”為何屢禁不止?鄭州市市場監(jiān)督管理局局長姚志偉在接受采訪時表示,受專業(yè)資質(zhì)限制,平臺識別食安風(fēng)險(xiǎn)的能力有限,部門還存在監(jiān)管缺位的情況;而憑借極低的經(jīng)營成本,“幽靈外賣”能和監(jiān)管部門“打游擊”。不過,“鄭騎先鋒隨手拍”則很好地破除了這些痛點(diǎn)。外賣騎手分布廣、密度大,和商家接觸頻繁,能夠及時發(fā)現(xiàn)并向監(jiān)管部門提供線索,及時的獎勵以及明確的制度支持,也很好地激發(fā)了騎手的積極性。
更重要的是,這一做法易于借鑒——每座城市都有數(shù)量眾多的外賣騎手,他們都可以通過“隨手拍”參與整治“幽靈外賣”。這一做法還易于改良——同樣在城市中穿梭的新業(yè)態(tài)從業(yè)者,例如滴滴司機(jī)和快遞員,是否也能被發(fā)動?鄭州的做法是一個良好的開端,順著這一思路,各市的職能部門可以發(fā)掘更多“合伙人”,將治理的觸角延伸至城市每一個角落。
編輯 陳家浩? 二審 韋多加? 三審?程明盛
秦茂群 陳家浩




