|
|
執(zhí)法為民 服務(wù)經(jīng)濟
來源于:中山日報
|
|
近日,中山邊檢站被公安部邊防局評為執(zhí)法為民窗口單位,站黨委被廣東公安邊防總隊評為先進黨委。近年來,中山邊檢站堅持執(zhí)法為民宗旨,念好“高、實、活”三字經(jīng),著力打造“執(zhí)法公正、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、形象良好”三大品牌。
[center][B]追求一個“高”字[/B][/center]
中山邊檢站每年查驗旅客達110多萬人次,多年居全國現(xiàn)役邊檢站業(yè)務(wù)量第二位;檢查船舶27000多艘次,連續(xù)6年居全國首位。
在繁重的工作任務(wù)面前,如何確??诎栋踩⒖旖?、暢通?中山邊檢站堅持開展“雙讓”教育、“三訪四見”等活動,變管理型為服務(wù)型,強化官兵隊伍“執(zhí)法為民”和全心全意為人民服務(wù)的宗旨,涌現(xiàn)出了一批批人民的忠實衛(wèi)士。如勇斗歹徒的“衛(wèi)民勇士”陳國雄,參加聯(lián)合國維和部隊的吳清泉,自愿援藏的甘德忠、肖秋波等。同時每月開展一次業(yè)務(wù)研討、每半年一次業(yè)務(wù)競賽、每年一次等級考核,不定期組織英語、計算機、反偷渡學(xué)習(xí)等培訓(xùn)班,鼓勵官兵積極參加繼續(xù)教育。迄今為止,該站共有115人通過國家計算機等級考試,109人取得檢查員等級資格,30多人取得各類外語等級證書,全站大專以上文化程度干部占92%,隊伍整體素質(zhì)得到全面提高。
該站還在執(zhí)勤現(xiàn)場鋪設(shè)了全天候的監(jiān)控系統(tǒng),配備了文檢儀、電子顯示屏,安裝了無線報警系統(tǒng)等,這些設(shè)備走在了省內(nèi)甚至國內(nèi)各邊檢站的前列。
[center][B]體現(xiàn)一個“實”字[/B][/center]
中山邊檢站從旅客最滿意的地方做起,從不滿意、不方便的地方改起。
該站要求官兵在執(zhí)勤中做到“六心”和“四個一”?!傲摹奔唇哟每蜔嵝模轵炞C件細心,回答提問耐心,查驗過程旅客稱心,清正廉潔領(lǐng)導(dǎo)放心,扶弱助殘奉獻愛心;“四個一”即一聲親切的問候,一張和藹的笑臉,一副飽滿的精神,一片熱心的幫助。旅檢科全面啟動“微笑工程”,貨檢科實行24小時值班制度,在執(zhí)勤現(xiàn)場安裝電子顯示屏和觸摸式電腦咨詢臺,為旅客免費提供《便民手冊》、《出入境旅客須知》等宣傳資料,聘請廉政警務(wù)監(jiān)督員、設(shè)立舉報信箱、公開投訴電話,24小時受理群眾投訴,開設(shè)“需扶助人員通道”,為老人、兒童提供幫助,優(yōu)先通關(guān)。
此外,該站還推行網(wǎng)上報檢制度,為船主和經(jīng)營單位提供便利;取消在船舶卡片和船員卡片上做出入境登記的繁瑣做法,簡化船舶出入境手續(xù);對船舶的檢查從傳統(tǒng)的錨地檢查改為靠岸檢查,節(jié)省檢查時間;推出“移動窗口”服務(wù),變窗口等待為窗口前移,主動到碼頭、船舶經(jīng)營單位服務(wù),大大方便了船舶經(jīng)營單位。
[center][B]展示一個“活”字[/B][/center]
中山邊檢站有一個共識:“安全穩(wěn)定是前提,有效管理是手段,服務(wù)經(jīng)濟是目的”。邊檢官兵始終貫徹這樣的理念,在嚴格把關(guān),堅守國門的前提下,牢固樹立大局意識和服務(wù)意識,準確靈活把握政策,積極支持地方經(jīng)濟建設(shè),真正做到地方經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展到哪里,邊檢服務(wù)就跟進到哪里。
2003年3月,中山神灣港開通。中山邊檢站嚴密安排勤務(wù),抽調(diào)精干力量,主動擔(dān)負起神灣港小型船舶的邊防檢查任務(wù)。
每逢中山市舉辦招商會、博覽會、電展會、慈善萬人行等重大活動,該站都專門增派警力,開放綠色通道,為與會人員提供便利。去年3月28日,一位來中山參加商貿(mào)洽談會的香港客商乘船抵達中山港時因手續(xù)不全而不能入境,該站特事特辦,主動與省公安廳有關(guān)部門聯(lián)系,按規(guī)定為其補辦了入境手續(xù),使他能夠按時參加商貿(mào)洽談,該港商感動不已。此外,該站還啟用“臨時入境許可”章,在政策允許的情況下,為簽證過期而又急需入境的旅客辦理“臨時入境許可”。
|
發(fā)布日期:2006年01月29日通訊員 黃建明 鐘偉
|
【打印本頁】【關(guān)閉窗口】 |
|
|
|