“先生您好,請出示您的身份證和通行證,消毒過后才能進入小區(qū)!”2月27日上午,陳春梅微笑著重復已經說了無數(shù)次的話語,認真細致地記錄、核實每一位出入的業(yè)主的身份信息。

作為富元利和豪庭物業(yè)的一員,陳春梅自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來便一直堅守崗位,守牢進出小區(qū)的“防疫線”,“我也有對疫情的擔憂、對極少數(shù)業(yè)主不理解我們工作的難過。但既然站在崗位上,我就應該將這份工作做到最好?!彼χf。
早上九時許,陳春梅已經穿上筆挺的工作服,一如既往地記錄、核實業(yè)主的信息,在她的引導下,大家都配合地提供證件、進行消毒后才進入小區(qū),“每天早上八點到晚上八點是我的工作時間,堅持一天下來,不僅腿站麻了、手寫酸了,上午才換的新筆墨水也完了?!标惔好方榻B,隨著復工復產工作的全面鋪開,每天因為上下班而進出的業(yè)主人數(shù)劇增,她的站崗工作也愈加繁忙,“中午十二點、下午六點是業(yè)主們下班回家的高峰期,為了最大程度保障通行速度,這段時間我們只需要核查身份證、出入證以及持證者是否為本人,體溫檢測也合格后即可放行,整個過程大約只有幾秒鐘?!标惔好沸χ硎?,而高峰期外,他們仍根據之前的標準登記業(yè)主電話號碼、車牌號碼并檢查車尾箱,確保沒有未經登記和檢測的陌生人“混”進小區(qū)。

不過,嚴格的出入手續(xù)并非總能得到業(yè)主的理解。陳春梅回憶,業(yè)主的誤會讓她在工作中有了不少“扎心時刻”,“之前,我們小區(qū)曾出現(xiàn)一起疫情的確診病例,盡管已經迅速采取相應對策,少部分業(yè)主在出入時還是會指責我們、認為是我們工作不到位才導致病例的出現(xiàn)?!标惔好房嘈χ貞?,還有不少下班歸來的業(yè)主因為忘記攜帶身份證或出入證而被自己攔在門外,聽到要回家拿出相關證件才能放行后,他們有時會惡語相向,雖然委屈得淚水在眼眶里打轉,陳春梅依然要保持笑容、堅持業(yè)主出示相關證件才能放行?!安贿^,堅守崗位同樣有不少暖心瞬間,不少業(yè)主都向我們的堅持表示感謝,還有一位在雨天運來兩箱水果慰問我們。一些曾抱怨我們工作的業(yè)主也會不好意思地表示自己因為工作、生活的不順心而沒控制好情緒,向我們真誠地道歉,當工作得到肯定,我的心情也愉快了很多?!标惔好氛f。

堅守在崗位上,家鄉(xiāng)與親人的狀況時刻牽動著陳春梅的心,說起仍逗留在湖北隨州的孩子,陳春梅忍不住濕了眼眶,“我的大孩子已經有十多歲了,每次和我通電話都會叮囑我注意安全、自己在老家也會好好聽話。堅守在抗疫一線當然會擔心、害怕,但做好份內的工作就是我的責任,只希望疫情能盡快結束,我能夠回老家看一看。”陳春梅說。
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◆文+/見習記者 陳家浩 記者 王欣琳
◆圖+3,視頻攝制/陳晨
◆編輯:袁鳳云
◆二審:張志平
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