3月19日,太力集團(tuán)湖濱路總部變成發(fā)貨基地,快遞包裹在這里堆成一座座小山。疫情發(fā)生后,太力集團(tuán)每天光電商發(fā)貨量達(dá)3萬-5萬票,在天貓等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)收納整理產(chǎn)品銷量第一。

全員在線 “總動(dòng)員”
疫情發(fā)生后,許多人宅在家里刷手機(jī),太力電商渠道實(shí)現(xiàn)迅猛增長。電商總監(jiān)劉曉樂對(duì)此增長背后,感觸很深。春節(jié)前,疫情發(fā)生,許多公司還在按部就班放假,集團(tuán)卻緊急召中高層會(huì)議,共商應(yīng)對(duì)疫情的“對(duì)策”。春節(jié)期間,線上會(huì)議陸續(xù)在開,各個(gè)部門都部署行動(dòng)起來。

疫情使得線下銷售停擺,線上銷售卻出現(xiàn)增長,特別是防疫類的產(chǎn)品,出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長。太力抓住了這個(gè)機(jī)遇。集團(tuán)副總裁饒志明告訴記者,公司主播從之前十幾個(gè)人增加到二十幾個(gè)人,平臺(tái)數(shù)量和投放密度同時(shí)增大。借助“云辦公”,各崗位環(huán)節(jié)都開動(dòng)起來:客服人員自發(fā)在家“云辦公”,營銷文案人員自發(fā)拍攝視頻,引導(dǎo)消費(fèi)者將收納產(chǎn)品用到疫情防護(hù)中;研究院人員加快了抗菌類產(chǎn)品的研發(fā);物流團(tuán)隊(duì)自發(fā)線上找運(yùn)輸車輛,并通過與順豐合作,確保疫情期間包裹正常派送;發(fā)貨基地也提前備好大量的快遞打包材料,并且隨著寄送包裹增多,留在中山的員工和管理層人員成了臨時(shí)“打包員”。正是一環(huán)環(huán)的接力,疫情發(fā)生以來,太力的電商渠道一直沒有斷過發(fā)貨。
積極應(yīng)對(duì)有望實(shí)現(xiàn)開門紅
太力的發(fā)貨基地原本在湖北,但疫情發(fā)生后,集團(tuán)馬上將中山總部改造成為發(fā)貨基地,并且新定制了3條打包線。正式復(fù)工后,線上購買力增長更為明顯,3條打包線到位,解決了處理大批量包裹的難題。前幾天的“女王節(jié)”營銷,太力3天包裹出庫量就達(dá)12萬件,是“雙十一”的2倍。

隨著湖北基地復(fù)工復(fù)產(chǎn)加快,疫情對(duì)太力的影響正在減少;與此同時(shí)中山政府部門對(duì)企業(yè)的減負(fù)、支持力度正在加大。饒志明認(rèn)為,經(jīng)過這次共同抗擊疫情,政府助力企業(yè)發(fā)展力度更大,太力自身集體凝聚力也變得更強(qiáng),這為太力實(shí)現(xiàn)“開門紅”和全年穩(wěn)增長帶來了信心和希望。
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◆文+/記者 黃凡
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