導(dǎo)語：養(yǎng)老已然成為當下大眾的熱門話題，如何有質(zhì)量地養(yǎng)老甚至是國際社會常見的討論熱點。在中國紅十字會總會把養(yǎng)老問題納入生命教育的背景下，中山市紅十字會已經(jīng)初次嘗試運用志愿者隊伍來解決部分困難人群的養(yǎng)老問題。其中，有一位長期關(guān)注養(yǎng)老問題的志愿者代表，在多個志愿者隊伍中總會看到她熟悉的身影，她就是市紅十字會優(yōu)秀志愿者代表郭昉凌。

▲中山市紅十字會志愿者代表郭昉凌。供圖：受訪者

現(xiàn)狀：長期關(guān)心養(yǎng)老問題，探索中山版本的“初老養(yǎng)老老”

65歲是一個老人退休頤養(yǎng)的年齡，不少老人的日常或是幫忙帶孫，或是在茶樓一盅兩件，但對于超過65歲的郭昉凌來說，今天帶隊完成養(yǎng)老志愿服務(wù)培訓(xùn)后，明天說不定就在市人民醫(yī)院的“愛心橋”熱線辦公點接聽來自患者的就醫(yī)電話，有時甚至要忙碌到凌晨一兩點才能歇息。

這些都是她參與的志愿服務(wù)項目。擁有30多年處理老年退休干部經(jīng)驗的她，在退休后毫不猶豫加入中山市紅十字會志愿者隊伍中，至今已超過10年。

自2011年加入中山市紅十字會志愿者隊伍后，郭昉凌就走上了志愿者之路。2021年1月，中山市紅十字傳統(tǒng)文化保育與傳承志愿服務(wù)隊成立。作為隊伍的主要創(chuàng)始人和隊長，她始終牢記創(chuàng)建這支隊伍的初心與使命，一直堅持做一個紅色文化與傳統(tǒng)文化的傳承者，出版多個刊物和組織多場紅色主題活動。同時，為了進一步弘揚中山慈善萬人行的博愛精神，她還帶領(lǐng)隊員們對其中的百姓故事進行采寫，成功出版《博愛之光——中山市慈善萬人行的百姓故事》，在社會上引起了不俗的反響。

近幾年，郭昉凌越發(fā)關(guān)注養(yǎng)老問題?！拔覈酿B(yǎng)老問題已經(jīng)到了刻不容緩的地步，如何實現(xiàn)群眾幸福的養(yǎng)老生活，是我們所有人都不得不面對的問題”，在這一想法的驅(qū)動下，2021年底，她針對目前中山市養(yǎng)老服務(wù)面臨的問題，參考國內(nèi)外多個城市的做法后，積極向有關(guān)部門建議嘗試以“初老養(yǎng)老老”的形式開展志愿服務(wù)，并得到市紅十字會的大力支持，于2022年初組建了中山市紅十字養(yǎng)老志愿服務(wù)隊，同時擔(dān)任了該支養(yǎng)老志愿服務(wù)隊的隊長。

▲郭昉凌帶領(lǐng)中山市紅十字會志愿者組織養(yǎng)老志愿服務(wù)種子導(dǎo)師培訓(xùn)。供圖：受訪者

與傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)模式不同，郭昉凌一直希望探索出合適中山的養(yǎng)老新模式。“此前，傳統(tǒng)的養(yǎng)老志愿服務(wù)以探望為主，更多的是關(guān)心老人的物質(zhì)生活條件，但實際上失獨、殘獨等老人更需要心理、社會層面上的幫助”，她表示，面對目前以困難老人為主的幫扶個案，這需要志愿者具備更豐富的養(yǎng)老、心理、法律等相關(guān)知識來服務(wù)老人，因此自隊伍成立以來，她就聯(lián)合多個有專業(yè)技能的志愿者一起組織十余期培訓(xùn)班，包括《志愿服務(wù)是新時代社會養(yǎng)老服務(wù)體系的重要組成部分》《如何與養(yǎng)老志愿服務(wù)對象互動》等專場，同時還自編自導(dǎo)防詐騙宣傳情景劇《千萬別上當》在城鄉(xiāng)共演出21場，受到不少老人的好評。在這個過程中，她也培育養(yǎng)老志愿服務(wù)種子以孵化養(yǎng)老志愿服務(wù)隊伍，目前隊伍已經(jīng)壯大至過百人，而且部分社區(qū)、小區(qū)也開始著手設(shè)置養(yǎng)老志愿服務(wù)隊。

▲中山市紅十字會養(yǎng)老志愿服務(wù)隊組織反詐騙宣傳活動。供圖：受訪者

理念：穿上志愿者的衣服，無愧一腔熱血

退休后的郭昉凌其實并沒有閑著，她有著多重身份：作為黨史學(xué)習(xí)教育市委宣講團和市委老干部局成立的晚晴講師團成員，曾被授予2021年中山市理論宣講先進個人和中山市十佳紅色守護人及入選廣東省百名紅色宣講離退休黨員；撰寫和出版多部有關(guān)中山黨史的著作，被評為省優(yōu)秀社科普及專家……可以說，即便是不去從事志愿者工作，郭昉凌的退休生活也非常精彩。

然而，她還是選擇加入中山市紅十字會志愿者隊伍。一方面，身為老革命的父親和母親所帶來的良好家風(fēng)是郭昉凌從事志愿服務(wù)的“底色”，受家庭影響深刻的她一直從事與離休老干部和老戰(zhàn)士相關(guān)的工作，因此平日里一直對養(yǎng)老問題很是上心；另一方面，父母較早去世讓當時還在工作的她覺得自己無法盡孝，后來看著這些一直聯(lián)絡(luò)的老戰(zhàn)士，她就像看到自己的父母一樣，“也就萌生了做養(yǎng)老志愿服務(wù)的想法了”。

▲郭昉凌在楊殷故居給青少年講楊殷烈士的故事。供圖：受訪者

“穿上這件志愿者衣服，就應(yīng)該對這身衣服負責(zé)”，郭昉凌以樸實的話語點出了自己這樣看待市紅十字會的志愿工作，參與志愿工作不能“兩天打魚三天曬網(wǎng)”。

正是這份態(tài)度，讓她成為了不少志愿者的學(xué)習(xí)榜樣。不少志愿者在描述項目的情況時，總不自覺帶上“郭隊長”，認為她是自己志愿服務(wù)的“導(dǎo)師”。

此外，她甚至還參加疫情防控、愛心橋熱線、紅十字·情暖長者心等多個志愿服務(wù)，僅僅是志愿中山的打卡時數(shù)已經(jīng)過千，現(xiàn)在已經(jīng)成為四星級志愿服務(wù)者。“其實無論是我還是很多志愿者，他們的志愿服務(wù)時數(shù)遠不止于此”，她表示，自己更關(guān)心的是如何做好志愿服務(wù)本身，至于是否打卡她并不關(guān)心，而實際上她的志愿時數(shù)已經(jīng)遠遠高于這一數(shù)字，平時自己在志愿服務(wù)中也不斷自掏荷包幫助困難老人。

▲市紅十字養(yǎng)老志愿服務(wù)隊參觀智慧養(yǎng)老服務(wù)調(diào)度中心，養(yǎng)老活動更彰顯“智慧”。 供圖：受訪者

追求：讓更多人加入紅十字會志愿者隊伍

由于志愿服務(wù)深入人心，備受認可的郭昉凌在2021年被評為“石岐好人”，近期還被評為“最美老干部志愿者”。對此，她淡淡地表示，獎項只是錦上添花，讓群眾享受到優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)才是最重要的。

“只要我還能做，我一定會堅持下去”，對于自己會否繼續(xù)從事志愿服務(wù)，郭昉凌給出肯定的答案。她表示，現(xiàn)在的社會環(huán)境與過去相比實屬幸福，自己獲取了國家給予的退休金，已經(jīng)非常感恩，自己就應(yīng)該回饋社會。

不僅是個人服務(wù)意愿強烈，她還非常重視志愿服務(wù)隊伍的建設(shè)，踐行“初老養(yǎng)老老”的理念?！拔覀兛吹胶芏嗳诉x擇去玩樂，但加入志愿者隊伍的卻不是很多”，她認為，“上有老下有小”的中年人局限于家庭很難參與，但年輕人和剛剛退休的老人是可以參與其中的。她觀察到，國內(nèi)部分城市已經(jīng)率先引入“時間銀行”的理念，即針對志愿者養(yǎng)老志愿服務(wù)的時間數(shù)再換取年齡更老時的被服務(wù)時間數(shù)?！拔液芟Ｍ猩接袟l件的話，能夠推廣這一做法，但要注意與其余志愿服務(wù)有所區(qū)別，吸引更多的初老人群參與其中”。她表示，養(yǎng)老服務(wù)對志愿者的時間和精力要求都很高，同時需要全程投入，這意味著養(yǎng)老服務(wù)在志愿活動的含金量更足，也更需要區(qū)別和引導(dǎo)。

▲郭昉凌對志愿者進行養(yǎng)老相關(guān)的培訓(xùn)。供圖：受訪者

“如果能吸引到更多的志愿者加入，尤其是年輕人加入，那么對于中山養(yǎng)老服務(wù)而言，是大有裨益的”，對此，她在日常志愿服務(wù)中把自己和隊員們的特長優(yōu)勢融入到各個活動當中，如剪紙老師鄭旭蘭、心理咨詢師周曉晶、市人民醫(yī)院孫勝楠等隊員，為大型活動的開展增添特色項目，同時通過活動展現(xiàn)市紅十字會的專業(yè)性和公益性，逐漸吸引更多的隊員加入。郭昉凌還善于挖掘隊員的潛能，鼓勵隊員突破自己，嘗試新事物，如培訓(xùn)隊員盧嘉瑞代表中山市紅十字會參與全省紅十字系統(tǒng)的演講比賽；鍛煉提升隊員馬碧琳、梁宇昌等人的寫作能力；發(fā)動隊員創(chuàng)作與排練老年人防詐騙宣傳情景劇等，讓隊員們與隊伍共同成長。

讓養(yǎng)老志愿服務(wù)深入人心，讓退休老人老有所依，老有所為，郭昉凌表示自己在志愿服務(wù)的道路中帶著紅十字會的志愿服務(wù)初心，團結(jié)更多的志愿者踐行志愿服務(wù)，做好中山志愿服務(wù)的引路人。

▲郭昉凌與“養(yǎng)老服務(wù)+生命教育”志愿者骨干成員合照。供圖：受訪者

文字：蕭倩苑

◆編輯：龍慧◆二審：鄭沛鋒◆三審：方嘉雯