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當前位置：

中山移動打造數(shù)字中山
全力助推中山經濟社會信息化，樹立了責任型企業(yè)公民的良好品牌形象

來源于：中山日報

    以打造“數(shù)字中山”為重要目標，近年來，中山移動以其企業(yè)所擁有的資源稟賦，全面推進中山經濟社會信息化。為提升其服務形象，中山移動還不斷完善窗口管理，搭建電子渠道，創(chuàng)新服務產品。在多個方面踐行屬于公司的社會責任，樹立了責任型企業(yè)公民的良好品牌形象。
    ■全面推進中山信息化
    中山移動將促進中山信息化、打造數(shù)字中山作為該公司履行社會責任的核心。
    為實現(xiàn)一個優(yōu)質網絡的目標，中山移動打造了“地上一張網空中三張網”的網絡格局，升級網絡質量，移動網絡信號實現(xiàn)100%覆蓋的同時，還在城區(qū)和鎮(zhèn)區(qū)的主要商業(yè)區(qū)，實現(xiàn)無線TD 網絡全覆蓋，積極承擔TD 網絡建設任務，突破寬帶網絡建設的相關工作。同時，中山移動構建網絡應急通信保障機制，為慈善萬人行、亞運會火炬?zhèn)鬟f、各類展會等重大活動通信環(huán)境保駕護航。
    3G 時代的來臨，“無線城市”成為最熱門的話題。早在2007年，中山移動便與市政府簽訂了相關協(xié)議，以全面推進“數(shù)字中山”建設。近兩年來，中山移動針對政企信息化需求，打造精品信息化項目，例如ICT亮點項目行政服務平臺、黨風廉政建設平臺，以及無址辦公業(yè)務，視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。
    ■優(yōu)質服務回饋消費者
    中山移動同樣要面對消費者。一家具有社會責任的企業(yè)，同樣應該滿足尤其是普通消費者的需求。
    在物價高企的時代，中山分公司主動降低市民通信成本，通過下調全球通資費、推出神州行新產品和動感地帶新套餐，結合歡樂在線、集團短號等優(yōu)惠業(yè)務和各種充值優(yōu)惠活動給市民帶來實惠。
    個性化服務也深入人心。據了解，中山移動針對農民、外來務工人員、大學生、高端客戶等不同群體，開展了諸如親情電話、接送新生入學、建立動感地帶俱樂部、高爾夫俱樂部等活動，最大程度提升客戶的滿意度。而該公司推出的物價查詢、綠道自行車查詢、的士電招、停車位查詢，則更是受到市民的喜愛。
    為提升其服務形象，中山移動還不斷完善窗口管理，搭建電子渠道，創(chuàng)新服務產品。如推出手機保障業(yè)務、服營廳5S管理、社會渠道五專建設、手機賣場“五心”服務等，并提出八項服務承諾以及“優(yōu)服務”十項舉措，進一步滿足了市民的服務需求。
    ■做優(yōu)秀的企業(yè)公民
    通過一系列對“無線城市”平臺資源的開發(fā)，中山移動在優(yōu)質的服務以及完成一家企業(yè)的收益和其它任務時，更是以該公司的資源，搭建起了一個公益的平臺。
    為了拓寬中山就業(yè)渠道，中山移動通過“12580招工我?guī)湍本徑庹衅感畔⒉粚ΨQ的情況、建立青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地、發(fā)展網絡創(chuàng)業(yè)的等方式，不僅讓就業(yè)信息在該平臺上匯總，幫助緩解當前社會招工難和就業(yè)難，為社會提供了新的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)機會。
    利用信息化手段，助力中山社會道德建設，也是其社會責任感最生動的表現(xiàn)。據了解，近期中山移動更是以“移動改變生活修身提升品質”為主題，針對師生、公務員、企業(yè)員工等五大群體，結合校訊通、紅段子等六大平臺，開展聽、說、看、做四大工程，通過開辦修身講壇、修身微博、修身彩鈴、修身手機閱讀包等舉措激活市民參與全民修身運動的熱情。
    同時“扶貧助困，關愛100”也是中山移動在慈善方面的表現(xiàn)。近年來，中山移動投入大量人力、物力、財力，領導班子成員定期帶隊深入“一對一”幫扶點汕尾海豐縣平東鎮(zhèn)平東村開展扶貧建設工作，扶貧成效顯著。同時，中山分公司還通過全球通助學協(xié)會、成立自愿者服務總隊，開展學雷鋒義賣、設立員工互助基金、組織關愛留守兒童等舉措幫扶企業(yè)內外的貧困群體，將中山博愛精神、人文關懷發(fā)揚光大。

發(fā)布日期：2012年03月08日

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